X
Связаться с нами
 
 
 

ул. Краснореченская, д.64

Тел: +7 (4212) 288 449 Тел: +7 (4212) 201 689 Тел: +7 (4212) 254 028

Причины поломок сотовых телефонов

Причины поломок сотовых телефонов

Каждый год в России покупают более 30 млн. сотовых телефонов, и в течение года после продажи более 1,5 млн. из них возвращаются в сервисные центры с различными поломками. Причина этого – вовсе не кривизна рук китайцев, собирающих телефоны, а садизм их покупателей. Трубки погибают в руках добрых и заботливых владельцев – их кидают на бетонный пол, топят, оставляют на морозе, в пыли, самостоятельно перепрошивают...

Самая частая причина обращения в сервисный центр - поломка в результате механического повреждения. Следом идут проблемы с программным обеспечением. И, кстати, здесь нередко встречается ситуация, когда производители в спешке выпускают телефон на рынок без тщательной обкатки софта, и сбои обнаруживаются уже во время эксплуатации. В этом случае оперативно выходит новая прошивка, которую устанавливают на все телефоны клиентов сервисного центра.

Также распространена проблема выхода их строя динамиков и микрофона. При воспроизведении мелодий с повышенным уровнем громкости нагрузки на динамик возрастают. Учитывая малый размер его диффузора и небольшую амплитуду колебаний, в таком режиме работы динамик изнашивается очень быстро – он начинает хрипеть и скрипеть перед тем, как замолкнуть насовсем. Как правило, такой ремонт по гарантии не производится.

Причины поломок сотовых телефонов делятся на те, которые можно устранить дома, и те, что удастся решить при помощи специалистов. К первой категории относятся сбои программного обеспечения и вирусы. Вы можете самостоятельно попытаться обновить софт через интернет, восстановить ПО из резервной копии, проверить телефон на наличие вирусов или перепрошить его при помощи сервисного кабеля. В сервисном центре вам могут восстановить вышедшие из строя микросхемы и другие аппаратные компоненты телефона, восстановить его после серьезных неполадок с софтом и дать пару добрых советов, что ни в коем случае не надо делать с аппаратом (как правило, это бесплатно).

 

Основы мобильной гигиены

Каждый день сотовый телефон минимум несколько десятков раз контактирует с пальцами и лицом владельца, и это буквально оставляет на нем свой след. Кроме этого, на нем осаждается пыль, и если поглядеть на мобильник под микроскопом, окажется, что он заселен бактериями так же плотно, как центр Пекина – китайцами. Возникает естественное желание помыть аппарат губкой с «Фэйри» - так вот, этого делать нельзя! Если жидкость попадает внутрь телефона, то простая чистка плавно перетечет в дорогостоящий ремонт. Так что самое бюджетное решение – протирка корпуса ваткой, СЛЕГКА смоченной водой. Использовать спирт не стоит – при высыхании он оставит белые разводы и налет, а бензин в два счета разъест пластик.

Специальные чистящие средства справляются с этой задачей на порядок лучше. Так, салфетки Phonecleans отчищают жир, краску и другие нежелательные «элементы декора», попутно сокращая популяцию микробов. Единственный минус - цена (около шести долларов за упаковку из 100 штук). Салфетки фирмы BASF стоят около 100 рублей за такое же количество и могут использоваться также для мониторов, клавиатур и других устройств, корпус которых сделан из пластика.

Отечественный аэрозоль «Видеомонтаж» продается примерно за 50 рублей, его следует использовать с замшей или салфеткой из нетканого материала, так как ворсинки от ткани могут попасть внутрь телефона. Не все отечественные средства подходят для мобильников, поэтому при покупке лучше проконсультироваться у продавца.

В сервисном центре ваш аппарат почистят с применением воздушной продувки и мини-пылесосов для электронных приборов, также есть ультразвуковые приборы для чисткию Стоимость одного сеанса – от 200 до 350 рублей.

Поцарапанный дисплей из оргстекла можно восстановить при помощи специальной мелкодисперсной пасты. Она производится за рубежом и стоит 8-10 долларов за тюбик. Ее достаточно просто нанести на дисплей и отполировать мягкой плотной тканью или замшей. Модели со стеклянным дисплеем встречаются реже, и поцарапать его сложнее, но если вы все-таки справились с этой задачей, поможет только замена стекла.

Полезные советы:

Не устанавливайте на свой телефон программы, не имеющие цифровой подписи! Очень часто такие программы заражены вирусом или просто написаны с неверным применением скриптов, вследствие использования таких программ вы рискуйте потерять контакты в записной книге, лишиться конфиденциальности переговоров. Не обновляйте самостоятельно прошивку, если вы не уверены в своих силах или не обладаете достаточным опытом, обратитесь в сервисный центр "Сервис-Комфорт", доверьте эту процедуру специалистам. Если вы случайно заблокировали телефон, знайте, не существует универсального кода разблокировки, вернуть сотовый телефон в рабочее состояние возможно только в условиях сервисного центра, при наличии специального оборудования и программ.